꼼꼼이 문의

메일 주소

kkomkkomi@contact.com

바뀐 주소나 빠진 서비스는 주소 제보 안내에 맞춰 보내 주시면 더 빨리 반영됩니다.

받는 내용

• 노트의 주소 오류, 열리지 않는 주소
• 화면이 깨지거나 버튼이 동작하지 않는 문제
• 새 분야 추가 요청과 노트 구성에 대한 의견
• 확인 기준에 대한 질문

받지 않는 내용

• 광고비를 내고 순서나 별표를 바꿔 달라는 요청
• 도박, 성인, 불법 스트리밍, 코인 거래 권유 사이트 등록 요청
• 노트에 적힌 서비스의 요금, 환불, 계정 문제 (각 운영사 고객센터로 문의해 주세요)

적어 주시면 좋은 정보

화면 문제라면 페이지 주소, 기기 종류, 브라우저 이름, 어떤 동작에서 문제가 생겼는지 적어 주세요. 주소 오류라면 분야 이름과 서비스 이름을 함께 적어 주시면 됩니다. 답장은 받은 메일 주소로만 보내며, 보내 주신 내용의 처리 방식은 개인정보 처리방침에 정리했습니다.

답장 시간과 방식

받은 메일은 차례대로 읽고, 주소 오류와 화면 문제를 먼저 처리합니다. 답장이 필요한 문의에는 확인을 마친 뒤 답장을 보내며, 확인에 시간이 걸리는 내용은 다음 정기 확인 때 함께 살펴본 뒤 결과를 알려 드립니다. 노트를 고친 내용은 체크 일지에도 남습니다.

자주 오는 문의

• 특정 서비스를 대표 다섯 곳에 넣어 달라는 요청 별표는 고르는 기준에 따라 정하며 요청으로 바뀌지 않습니다.
• 로그인이나 결제가 안 된다는 문의 해당 서비스 고객센터에서만 해결할 수 있습니다. 노트의 공식 주소로 고객센터를 찾아 주세요.
• 노트의 정보를 써도 되느냐는 문의 출처를 밝히고 링크로 연결해 주시면 됩니다.

문의 전에 확인해 주세요

노트에 적힌 주소가 열리지 않는다면 먼저 줄 끝의 상태 표시를 보세요. 응답 제한이나 재확인은 확인 환경 때문에 생긴 경우가 많아 국내 브라우저로는 대부분 열립니다. 주소를 고르는 방식이 궁금하다면 고르는 기준에, 사이트 사용법이 궁금하다면 처음 쓰는 법에 답이 있을 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 언제든 메일을 보내 주세요.